25 saker GameStop-anställda är inte tillåtna att göra

När vi går in i en GameStop tänker vi inte alltid på de anställda vars uppgift det är att hjälpa oss. Detta är förståeligt, vad med distraktionen av nya spel och att hitta det senaste inom tillbehör till spelkonsoler. Det är väldigt sällsynt att någon av oss tänker på människorna bakom disken eftersom kunden bara gör sitt jobb för att hjälpa allmänheten - det är vad de betalar för, eller hur?

I själva verket måste GameStop-anställda följa vissa uppsättningar regler som hänför sig till att vara säljföretag, nyckel varje timme, assistent och butikschef. Var och en av dessa jobbtitlar har en lång lista med uppgifter som inkluderar vad de kan och inte kan göra som anställda på EB Games. Du kanske tror att GameStop-anställda får sitta runt hela dagen, chitta och prata om videospel och vara de första att förbeställa ett nytt spel, men det är långt ifrån sanningen. I själva verket kan du bli förvånad över att veta att anställda i dessa butiker inte får så många förmåner som du ursprungligen trodde och dessutom inte berömmas för deras mängd spelkunskap heller. Snarare utbildas dessa säljföretag till att vara en säljare först och en kunnig spelare sekund. Och när du väl har kommit till ledningen? Du behöver inte mycket spelkunskap alls för att få tjänsten.

Detta, tillsammans med många fler kryphål och regler, är bara en del av arbetet för ett detaljhandelsföretag. Här är 25 saker mer som kan överraska dig om att du är anställd i GameStop.

25 Om du inte öppnar butiken på utgivningsdagen, vänta i rad

I motsats till vad folk tror, ​​får GameStop-anställda inte alla de speciella privilegier och förmåner som du kanske tror kommer med jobbet.

Varje butik varierar när det gäller deras förbeställningsregler och huruvida anställda får första dibs på ett spel när det kommer ut.

Oftast än inte, såvida du inte är på besättningen som öppnar butiken den dagen, är dina chanser att få ett av de första exemplarna smala till ingen. Du väntar antingen i rad eller väntar till nästa skift.

24 Förvänta dig inte en stor rabatt

Vissa butiker tillåter 15% rabatt på vissa butiksprodukter, men detta är en sällsynthet. Det är mer troligt att du kan få 10% rabatt och det kan bara tillämpas på dig - ingen annan. Du får inte ge andra rabatter och måste acceptera att vissa spel och tillbehör bara är utanför gränserna. Även om 10% kanske är värt det för vissa människor, för andra, är det egentligen inte så mycket att ha några extra pengar på ett helt nytt spel alls. Kombinera detta med minimilön, och du börjar undra om det bara är ett skämt.

23 Att inte vara en säljare är inte ett alternativ

Ibland kommer du att få en försäljningsassistent som verkligen älskar spelvärlden och kommer att göra dig fast i att vara ärlig och inte försöka sälja dig något. Detta strider emellertid verkligen mot GameStop-policyn - säljarna är skyldiga att träffa vissa kvoter för butiken, vilket betyder att du inte låter dig lämna disken förrän du har hört alla deras tilläggsfunktioner. Om du ber dem om hjälp är det dessutom deras jobb att prata upp vissa spel och utgåvor, oavsett om det är något du letar efter eller inte.

22 De får inte ge dig full kredit för ett återvänt spel

Detta låter som en rusk, men det är det inte. Om du köper ett nytt spel, även om det returneras inom flera timmar, betraktas det fortfarande som "använt." Vissa anställda kommer att göra ett undantag, men de ska inte riktigt ta tillbaka ett spel för dess fulla pris.

Även om det finns några undantag för vissa spel, så ser företaget allt för att tjäna pengar, inte ge det tillbaka.

Om ett spel återlämnas öppnat finns det inget sätt att återförsälja det som en "begagnad" kopia, oavsett om det bara fanns i ditt system i 15 minuter.

21 Kvoterna är löjligt strikta för chefer

Det är ingen hemlighet att GameStop ser en hög omsättningsgrad när det gäller ledningen. Faktum är att många anställda kommer att intyga att vissa chefer inte håller längre än sex månader. Detta beror sannolikt på den höga kvot som varje butik måste fylla varje månad. Offerten har ofta orealistiska mål som driver både ledningen och deras personal att driva fler spel på kunderna, vilket resulterar i en obehaglig och ibland påträngande atmosfär. Om en butik konsekvent missar sina nummer betyder det problem för personalen.

20 "Gutting" är något de måste bli bekant med

Gutting är en process att packa om ett spel så att skärmrutan kan lagras på hyllan. Eftersom GameStop normalt inte förvarar sina spel på hyllan för att förhindra stöld, "töms" dessa kopior av originalet, nya lådor, och medan lådan placeras på hyllan lagras spelet någon annanstans och väntar på en försäljning . Detta är en taktik som används för att sälja spelet vars originallåda sitter på hyllan efter att alla de nya exemplarna har slutsåld. Anställda har inget annat val än så småningom att sälja den öppna, tomma kopian.

19 De kan inte ta vissa spel för återförsäljning

Medan vissa kunder tycker att det är helt fint att bli arg på en anställd för att inte ta sitt begagnade spel, är det verkligen inte deras fel. Om det finns en stapel som är två meter hög med NieR Automata, är det troligt att du troligen kommer att avvisas eller få ett vansinnigt lågt pris. Detta beror på att dessa kopior har sittat i ryggen, osålda, och kommer sannolikt att fortsätta sitta där under en tid. Det finns ingen vinst att göra av ett spel som inte längre säljer lika ofta.

18 Det spelar ingen roll om du är en spelare, poängen är att sälja att inte chitchatt

Vissa chefer kan till och med titta ner på anställda som tillbringar tiden för att vara för ärliga mot kunderna. Att vara ärlig är det bästa sättet att göra en riktig försäljning, men det kan också skada försäljningen om du missar en chans att sälja något annat. Många arbetar för GameStop med förväntan på att prata om något de älskar, och blir sedan besvikna när de inser att deras jobb är att sälja, inte prata om deras favoritvideospel. När det gäller det är detta ett jobb precis som alla andra.

17 Din familj och dina vänner får inte rabatter

Vissa butiker kommer att utöka rabatter på butikerna till närmaste familj, men inte GameStop. Deras anställdesrabatt är vanligtvis bara 10% och att 10% inte sträcker sig förbi den anställd som arbetar där. Om din familj eller vänner kommer in i butiken och förväntar sig att spara pengar, kommer de att ha tur - det strider mot butikspolicyn. GameStop erbjuder faktiskt inte många förmåner till sina försäljningsföretag utanför denna rabatt och speluthyrning.

16 Att sakna din butiks kvot är något du behöver oroa dig för

Varje butikschef hålls till kvotstandarder som bestäms av högre företag.

Om butiken saknar denna kvot konsekvent, kommer risken så småningom att sänka ner till försäljningsassistentnivån.

När butikens GM känner värmen att drabbas av försäljningen kommer de sedan att pressa sina anställda för att se till att dessa nummer är nästan perfekta. Detta orsakar massor av stress under den långsamma säsongen mellan semestern och resulterar ofta i hög omsättning.

15 Om din lista är klar för dagen har du ingen anledning att stanna

Använde vi alla möjligheter vi kunde göra det rimet? Absolut. Bortsett från det är det sant - om ditt arbete är klart, kom ihåg att GameStop, som alla andra större företag, vill spara pengar där de inte kan göra det. Om du arbetar supersnabbt och flitigt kommer du sannolikt att skickas hem tidigt om det är långsamt och butiken inte behöver dig. Det är om du har turen att få tillräckligt med och konsekvent timmar i första hand - många gånger beror allt på volymen i din butik.

14 De behöver lägga upp skärmar även om de inte har visningsartiklarna

Detta är en vanlig orsak till anställdas stress när det gäller semesterperioden. Även om deras specifika butik säljs ut från Nintendo Switch måste de fortfarande sätta upp och underhålla skärmar som innebär att de säljs. Detta lockar kunder och är avsett att uppmuntra dem att gå på en väntelista men många gånger är det bara tillbaka. Försäljningsassistenterna tar vägen av det och lär sig bara att hantera de får en olycklig förälder som söker en utsåld konsol.

13 Allt måste vara alfabetiserat, inte svårt att göra det på något annat sätt

Även om några anställda saker som ett överväldigande populärt spel bör vara i mitten av hyllan medan dudderna bör gå i ryggen, spelar det ingen roll.

GameStop är stolt över att ha allt inom lättillgänglig räckvidd via alfabetisk beställning.

Detta blir en tråkig uppgift för anställda som måste kontrollera hyllorna under hela dagen för att se till att allt är på rätt plats. Du kan föreställa dig hur galen detta blir under nya spelutgivningar och försäljningsdagar.

12 Du måste ta ett giltigt ID för trade-ins

Huruvida alla anställda alltid följer denna regel är diskuterade, men i allmänhet är regeln att ett giltigt ID är nödvändigt för att handla spel i. Det är tekniskt betraktat som en laglig försäljningstransaktion, därför måste du ha korrekt representation för att sälja en artikel och få betalt för den. Anställda får inte ens hålla fast vid ett föremål medan du springer ut till bilen för att få ditt ID, så det är bäst att bara vara beredd.

11 Tänk inte på att ta av för Black Friday

Som med många andra detaljhandlare tillåter inte GameStop sina anställda att begära off på Black Friday. Det finns naturligtvis svåra omständigheter, men om det är en normalt schemalagd dag för dig, har du inte bara tillåtelse att begära, utan du kommer sannolikt också att arbeta med den. Anställda har rapporterat att arbeta så många som 10 timmar med en minimal paus på Black Friday bara för att hantera folkmassorna. På den ljusa sidan är det en stor chans för lite övertid.

10 Räknar med att arbeta dagar före och efter semestern

Dessutom får de flesta anställda inte begära avresa före eller efter en större semester, med undantag för förmildrande omständigheter eller tidigare heads-up. Dessa dagar är ofta de mest trafikerade för butiker som GameStop och som sådan rekryterar de alla som är associerade med de kan hantera butiken.

Chefer arbetar ungefär 60 timmar som det är, så det är inte troligt att du hittar någon sympati där heller.

Att arbeta detaljhandeln är inte glamoröst, och det är ännu mindre kul när du fortfarande är full från kvällen innan och arbetar medan du är utmattad från semestern.

9 Även om du inte är intresserad måste du vara på topp med ny spelkunskap

Att vara en semi-professional spelare är inte helt nödvändigt att anställas på GameStop, men det är nödvändigt att du är kunnig om de flesta spelutgivningar. Det här är ganska sunt förnuft, men om ett barn eller en förälder går in och frågar vad ett nytt spel handlar om, vad betygsättet är, konsolerna det är avsett för osv. - Du skulle bättre vara redo att ge ett svar. Att veta om utgivningsdatum för spel och kostnaden för varje utgåva är lika viktigt och alla kommer som en del av att vara anställd på GameStop.

8 Du kan inte vara uppmärksam på detaljer när du använder apparater

Något som detta kan landa dig i stora problem. Medan GameStop tar in konsoler för återförsäljning är det deras uppgift att noggrant inspektera var och en och göra notationer om varje liten sak som är fel med det. De har också rätt att vägra ett system, men om de inte kontrollerar allt och förbiser en viktig detalj kan det leda till återförsäljningsproblem. Om detta händer, är inte bara butiken kvar med en dud-konsol, utan du har några allvarliga förfall.

7 dåliga DLC-koder leder inte till återbetalning av kunder

En annan källa till ren ilska från kunder i händelse av en DLC-kod som har gått ut eller helt enkelt inte fungerar. Kunder kommer inte att få tillbaka sina pengar från dessa och det orsakar ofta stress och spänning för säljföretag som bara får be om ursäkt och erbjuda dem en alternativ lösning på deras kod. De får inte utfärda någon form av återbetalning eftersom butiken tappar pengar, och du kan föreställa dig hur mycket de skulle förlora om detta hände med varje dålig kod.

6 Du kan inte undvika en kund helt enkelt för att du inte vet något

Som säljföretag är det ditt jobb att prata med varje kund. Det betyder att även om du inte vet något om ett visst spel får du inte hoppa över kunder eller vänta i ryggen tills de går till någon annan. Vad du kan göra är att hänvisa dem till en annan säljföretag som skulle kunna hjälpa, men det är bäst bara att försöka och få kunskap om den mest grundläggande informationen. Om en chef fångar det faktum att du undviker vissa kunder, kommer det att leda till ännu mer problem.

5 Du kan hyra spel, men det finns en 48-timmarsgräns

Den andra förmånen förutom att få en (mindre) rabatt är möjligheten att hyra och ta hemspel. GameStop tillåter sina anställda att göra detta, men det finns en fångst. Uthyrningen kommer bara att pågå 48 timmar innan de anställda måste komma tillbaka och förnya sin hyra eller vända tillbaka dem. Medan två dagar inte verkar som någon tid alls att spela ett spel, men anställda har förmodligen tur att de har tillgång till detta alls. Hej, det är något, eller hur?

4 Du får inte få kommission som associerad

Associates är skyldiga att agera som säljare, men de gör inte någon typ av uppdrag av stora försäljningar.

Det spelar ingen roll hur många Wiis- eller Nintendo-switchar du har sålt på en dag, din lönecheck är fortfarande densamma i slutet av det.

Detta kan vara frustrerande för anställda som arbetar superhårt på sina jobb och på att sälja, eftersom det mesta de kan göra är att hoppas på en höjning baserat på deras stjärnprestanda och deras försäljningshistorik.

3 Att bli en nyckel per timme betyder oundvikliga rutiner

Det kanske låter glamoröst att vara en nyckelhållare för GameStop eftersom det betyder att du är den första i och / eller den sista i butiken, men med ansvar kommer monotona rutiner. Om du öppnar, har du en lång lista med uppgifter som ska göras, varav de flesta överlappar timmar som butiken är öppen - vilket innebär att du kommer att dra dubbel tjänst. Detta inkluderar skanning av alla objekt i butiken för att uppdatera loggar, sedan gå tillbaka och fixa vad som köpts innan du var klar.

2 Du kan inte undvika att testa ett spel innan du tar det som en trade-in

Många butiker har bärbara TV-apparater så att associerade företag kan driva en konsol eller ett spel innan de accepterar det som en giltig inlämning. Detta kan vara en intressant upplevelse eftersom spelet antingen körs eller så kommer det inte. Om det inte gör det, är medarbetare lagligt tillåtet att vända bort det, men de kan inte komma runt att inspektera och / eller testa utrustningen eller spelet i sig. Således förvandla inbytningsprocessen till en lång och lite tråkig.

1 Det finns inget sätt att läsa spelklassificeringar till föräldrar

Om en förälder köper ett spel för sitt barn, spänne ihop - om betygsättningen är M för "mogen" måste du göra föräldern medveten om det. Dessutom måste du läsa hela betyg, helt och hållet med varför det har fått det betyg. Detta är en lätt sak att glömma, vilket innebär att det är en lätt sak att skylla på, om en förälder skulle ta hem ett moget spel för sina mindreåriga barn. Eftersom du inte kan undvika kunder är det bara inget att komma runt detta.

Relaterade Artiklar